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Banking and financial situations

Retrait exceptionnel

Inside a modern bank branch, a client approaches the counter to speak with a teller.

Retrait exceptionnel

Guillaume: Bonjour Madame. Je voudrais retirer une somme assez importante, s'il vous plaît.

Léa: Bonjour Monsieur. D'accord. C'est pour combien, exactement ?

Guillaume: Euh... cinq mille euros.

Léa: Cinq mille euros ? Ah, pour ce montant, il faut généralement commander les billets. On ne les a pas toujours en caisse.

Guillaume: Ah d'accord. Je ne savais pas. Donc je ne peux pas l'avoir tout de suite ?

Léa: Non, pas aujourd'hui malheureusement. Il faut compter 24 à 48 heures pour qu'on reçoive les fonds.

Léa: Vous en auriez besoin pour quand ?

Guillaume: Demain, ça irait. En fin de matinée, par exemple.

Léa: Je vais juste vérifier... oui, c'est possible demain. Je peux vous préparer ça pour onze heures, ça vous irait ? Et j'aurais besoin de votre pièce d'identité, s'il vous plaît.

Guillaume: Oui, onze heures c'est parfait. Tenez, voilà ma carte d'identité.

Léa: Merci, Monsieur Dubuc. C'est noté. Vous pourrez venir récupérer vos cinq mille euros demain, à partir de onze heures.

Guillaume: Nickel ! Merci beaucoup, Madame. À demain alors.

Léa: De rien. Au revoir et bonne journée.