Carte perdue

Michel: Bonjour. J'ai un problème. J'ai perdu ma carte bancaire.

Léa: Bonjour Monsieur. Ah, d'accord. Vous savez à peu près quand vous l'avez perdue ?

Michel: Hier soir, je crois. Impossible de la retrouver.

Léa: D'accord. Pas de souci. On va la bloquer tout de suite.

Léa: Et ensuite, on peut en commander une nouvelle. Vous voulez qu'on le fasse ?

Michel: Oui, bien sûr ! Ça peut être fait rapidement ?

Léa: Oui, sans problème. Il me faudrait juste votre pièce d'identité. On l'enverra à votre adresse, au 3B, c'est bien ça ?

Michel: Oui, c'est ça, mon appartement 3B. Merci.

Léa: Parfait. Elle arrivera sous cinq à sept jours ouvrés, directement chez vous. Vous recevrez un SMS.

Michel: Ah, super. Merci beaucoup !

Léa: De rien Monsieur Mounier. Bonne journée.