Après l'arnaque téléphonique : Quoi faire ?

Après l'arnaque téléphonique : Quoi faire ?

Armand: Bonjour, Monsieur Tanguy. Euh... je crois que l'appel d'hier, c'était peut-être une arnaque.

Frédéric: Ah, d'accord, Monsieur Bréville. Entrez, je vous en prie. Ne vous inquiétez pas, on va regarder ça ensemble.

Armand: Merci. J'ai donné quelques infos, mais rien de sensible comme mes codes. Heureusement.

Frédéric: C'est déjà une bonne chose. D'abord, changez votre mot de passe pour la banque en ligne, tout de suite.

Frédéric: On va le faire ensemble.

Armand: D'accord. Et ma carte bancaire, est-ce qu'elle est sécurisée ?

Frédéric: On va vérifier s'il y a eu des mouvements suspects sur votre compte. Si besoin, on peut bloquer la carte et en commander une nouvelle.

Frédéric: Surtout, ne donnez jamais vos codes, même si on vous les demande par téléphone.

Armand: Jamais, compris. Et si je vois une transaction que je n'ai pas faite ?

Frédéric: Dans ce cas, on peut contester la transaction. Et n'oubliez pas, quand vous nous appelez, utilisez toujours le numéro officiel de la banque.

Armand: C'est noté. Merci beaucoup, Monsieur Tanguy.

Frédéric: De rien, Monsieur Bréville. On s'occupe de tout.