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Banking and financial situations

Une arnaque !

Armand Bréville receives a phone call at home from a scammer impersonating his bank.

Une arnaque !

Nicolas: Bonjour Monsieur Bréville, ici Nicolas de votre banque. J'espère ne pas vous déranger. On vous appelle pour une activité suspecte sur votre compte.

Armand: Bonjour... Une activité suspecte ? Ah bon ? De quelle banque êtes-vous exactement ?

Nicolas: Nous sommes votre banque habituelle, Monsieur Bréville. C'est très important. On a détecté des transactions inhabituelles, peut-être une fraude sur votre carte bancaire.

Armand: Une fraude sur ma carte ? Oh là là... Mais j'ai rien fait d'anormal pourtant !

Nicolas: Oui, on comprend. C'est pourquoi on vous contacte. Il faut agir vite pour bloquer ces opérations.

Nicolas: On a besoin de vérifier quelques informations avec vous, tout de suite.

Armand: Agir vite... Quelles informations ? Euh... C'est vraiment la banque qui appelle là ?

Nicolas: Absolument, Monsieur Bréville. Votre sécurité, c’est notre priorité. On va juste vous demander de confirmer les dernières opérations et un code que vous allez recevoir par SMS pour valider.

Armand: Un code par SMS... Est-ce que c'est vraiment sécurisé, tout ça ?

Nicolas: Oui, c’est la procédure normale dans ce genre de situation d’urgence. C’est pour bloquer la fraude, vous comprenez ?

Nicolas: Le temps presse, Monsieur Bréville.

Armand: Le temps presse... D'accord... Bon, qu'est-ce que je dois faire alors ?