Compréhension orale
Écoute le dialogue, puis réponds aux questions.
Audio
Transcription
Marc : Allô ?
Service client : Bonjour, je vous appelle au sujet d'un problème urgent avec votre compte.
Marc : Mon compte ? Qui est-ce ? Je ne comprends pas.
Service client : C'est un appel de sécurité très important de la part de votre banque. Nous avons détecté une activité suspecte.
Marc : Ma banque ? Mais quelle banque ? Et quel problème exactement ?
Service client : Pour vérifier votre identité et résoudre le problème, nous avons besoin de votre numéro de carte bancaire et de votre code secret.
Marc : Mon code secret ? Mais aucune banque ne demande ça par téléphone ! Je pense que c'est une arnaque.
Service client : Non, non, monsieur, c'est très sérieux ! Votre argent est en danger si vous ne coopérez pas.
Marc : Je ne vous donnerai rien. Je vais raccrocher et appeler ma vraie banque. Au revoir !
Service client : Attendez ! Ne raccrochez pas ! Votre compte...
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